الشحن والتسليم
الشحن والتسليم
1. مناطق الشحن:
نحن نقدم خدمات الشحن إلى معظم المناطق في المملكة العربية المغربية، بالإضافة إلى الشحن الدولي إلى مجموعة من الوجهات. يمكنك التحقق من توفر الشحن إلى منطقتك عند الدفع.
2. أوقات الشحن:
- الشحن المحلي: عادةً ما يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل. يتم شحن الطلبات يوميًا المغربية الإثنين الى الجمعة.
- الشحن الدولي: يستغرق من 7 إلى 15 يوم عمل حسب الموقع. قد تختلف أوقات الشحن بناءً على الوجهة وظروف الشحن.
3. تكاليف الشحن:
- الشحن المحلي: 45 درهم مغربي . الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 200 درهم مغربي .
4. تتبع الطلبات:
بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحن من خلال موقع خدمة الشحن.
5. مشاكل الشحن:
إذا واجهت أي مشاكل في الشحن أو تسليم الطلب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على gcc.market01@gmail.com . سنساعدك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
6. تأخير الشحن:
في بعض الحالات، قد يحدث تأخير في الشحن بسبب ظروف غير متوقعة مثل الطقس السيئ أو المشكلات اللوجستية. نحن نعمل جاهدين لتقليل التأخيرات ونبقيك على اطلاع بأية تغييرات في حالة طلبك.
7. تسليم الطلب:
يرجى التأكد من صحة تفاصيل العنوان عند تقديم طلبك لتجنب أي تأخير. إذا كنت غير متاح عند وصول الشحنة، قد يتم إعادة جدولة التسليم أو إعادته إلى مكتب البريد المحلي.